Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito e la piattaforma DockDesk è Francesco Mazza, Partita IVA IT12421580015, operante con il nome commerciale DockDesk, contattabile all'indirizzo info@dockdesk.it.

2. Ambito di questa informativa

Questa informativa riguarda i dati di chi visita questo sito, richiede informazioni, si registra come noleggiatore su DockDesk o utilizza il pannello gestionale.

I dati dei clienti finali che prenotano una barca tramite la vetrina pubblica di un noleggiatore (nome, documenti d'identità, patente nautica) sono invece trattati secondo l'informativa privacy pubblicata da quello specifico noleggiatore sulla propria vetrina (dockdesk.it/<nome-attività>/privacy/): in quel rapporto, il noleggiatore è titolare del trattamento e DockDesk agisce come responsabile del trattamento per suo conto, fornendo l'infrastruttura tecnica per raccogliere e conservare quei dati in modo sicuro.

3. Dati raccolti e finalità

• Form "Richiedi accesso"/contatto Enterprise: nome, email, azienda, messaggio — usati esclusivamente per ricontattarti riguardo alla tua richiesta.
• Registrazione dell'account (/registrati/): nome dell'attività, ragione sociale, Partita IVA, indirizzo email, password (conservata in forma crittografata, mai in chiaro) — necessari per creare e gestire il tuo account.
• Dati di fatturazione dell'abbonamento: ragione sociale, Partita IVA, indirizzo, condivisi con Paddle (il nostro processore di pagamento, che agisce come "merchant of record": è Paddle, non DockDesk, a incassare l'abbonamento, emettere la fattura e gestire l'IVA applicabile) per elaborare i pagamenti ricorrenti e generare le fatture.
• Dati di utilizzo del pannello: le barche che inserisci, le prenotazioni che gestisci, le impostazioni che configuri — necessari per fornirti il servizio.
• Cookie tecnici: solo cookie necessari al funzionamento (sessione di accesso, protezione CSRF, lingua preferita) — nessun cookie di profilazione o marketing di terze parti.

4. Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati sulla base: dell'esecuzione di un contratto (per fornirti l'accesso a DockDesk e gestire il tuo abbonamento), del consenso che presti compilando il form di contatto, e dell'adempimento di obblighi legali (conservazione di documenti fiscali e contabili).

5. A chi comunichiamo i tuoi dati

I tuoi dati sono trattati direttamente da DockDesk e, nei limiti necessari a fornirti il servizio, dai seguenti fornitori terzi:

• Paddle — elaborazione dei pagamenti dell'abbonamento, fatturazione, gestione IVA.
• Amazon Web Services (AWS) — hosting dell'infrastruttura e invio/ricezione delle email transazionali.
• Stripe — solo per i noleggiatori che attivano il pagamento online dell'anticipo ai propri clienti finali: gli anticipi vengono accreditati direttamente sul conto Stripe del noleggiatore, DockDesk non conserva mai i dati della carta di pagamento.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, sempre nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del tuo account per tutta la durata del rapporto contrattuale e, per i documenti fiscali/contabili legati alla fatturazione, per il periodo previsto dalla normativa vigente (fino a 10 anni). I dati raccolti tramite il form di contatto sono conservati non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo richiesta di cancellazione anticipata.

7. Sicurezza

L'accesso al pannello richiede autenticazione, le comunicazioni avvengono sempre via HTTPS, e i documenti sensibili caricati dai clienti finali dei noleggiatori sono protetti da accesso diretto e raggiungibili solo da utenti autenticati e autorizzati.

8. I tuoi diritti

Puoi richiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione o portabilità dei tuoi dati, opporti al trattamento, oppure revocare il consenso prestato, scrivendo a info@dockdesk.it. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca stessa. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per chiudere il tuo account, scrivici allo stesso indirizzo: provvederemo a cancellare i tuoi dati salvo quanto siamo tenuti a conservare per obblighi fiscali.

9. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo, ad esempio in caso di nuove funzionalità che trattano dati personali. La data di "ultimo aggiornamento" in cima alla pagina riflette sempre la versione più recente.